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CONDITIONS DE PAIEMENT

Si vous avez envoyé une commande définitive, celle-ci est obligatoire. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail lorsque nous avons reçu la commande. Le paiement est effectué à l’avance, directement par carte de crédit, PayPal ou par la poste. En cas de paiement par avance, vous recevrez après la commande un e-mail de notre part avec les coordonnées du compte requis.  Les livraisons sont effectuées après confirmation de paiement et actuellement dans les parties germanophones de l’Europe.

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les livraisons se font généralement en 3-5 jours ouvrables (pour les livraisons à l’étranger, le délai de livraison peut être prolongé). Si nous ne disposons pas d’un article en stock, nous vous indiquerons dès que possible quand la livraison est attendue. La livraison est effectuée au risque du destinataire. Vous avez la certitude que vos articles arriveront chez vous de manière fiable et rapide. Nous vous enverrons vos articles en Suisse sans porto (si plusieurs articles sont commandés, nous comptons simplement une petite part de porto). Pour les livraisons à l’étranger, les frais d’expédition facturés seront facturés pendant le processus de commande. Les éventuels frais de douane et autres taxes, ainsi que la TVA dans son propre pays, sont entièrement à la charge du client.

RETOURS

Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de l’achat chez feuil, mais les retours sans consentement préalable ne sont pas acceptés.

Les retours à l’échange ou au crédit ne peuvent être acceptés que dans un état impeccable et dans un emballage d’origine. Le retour doit être effectué dans un lar plus de 14 jours. En cas de retour, l’acheteur supporte les frais d’affranchissement.

Retours à l’adresse suivante:

feuil Sven Rütti
Schulstrasse 9
2563 Ipsach
CH-Switzerland

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